Stimate pacient / client /oaspete al cabinetului nostru

Cabinetul nostru de medicina de familie functioneaza de mai mult de 25 de ani pe baza respectarii reciproce al timpului: atit al pacientilor cit si al nostru.

Pacientii care vin cu programare au dreptul, dupa ce au asteptat zile sau saptamini pentru un „Termin“, sa profite in liniste de cunostintele si facilitatile noastre medicale.

Aceste programari le intrerupem numai in cazuri der urgente majore, inevitabile.

Daca a-ti venit fara programare sau fara convorbire anterioara cu noi, atunci intii va inregistram (cu cardul de sanatate). Dupa inregistrare va rugam sa asteptati acasa sau in masina.

Doamnele de la receptie va informeaza daca timpul de asteptare este mai lung sau mai scurt, fara sa poata numi o ora exacta.

O sa va sunam de indata ce avem timp, ca sa gasim o solutie pentru problema dumneavoastra.

Daca problema este numai de natura administrativa, poate fii rezolvata de asistentele noastre. Pentru aceasta trebuie sa v-a inteleaga! Asa ca vorbiti germana, engleza, sau aduce-ti und translator.

Va rugam sa respectati aceste principii elementare de functionare a cabinetului! Acestea nu sint altfel decit in alte institutii medicale fie in Germania, fie in Romania.

Va multumim pentru intelegere!